Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb cestovního poradenství a tvorby cestovních plánů a itinerářů na míru.

1. Povaha poskytovaných služeb

Poskytované služby představují digitální službu na míru.
Cestovní plán a itinerář jsou zpracovávány individuálně podle požadavků klienta a slouží jako inspirace a praktický podklad pro uskutečnění dovolené.

Služba zahrnuje zejména cestovní poradenství, návrh trasy, doporučení dopravy, ubytování, aktivit a orientační přehled nákladů dle zvoleného balíčku.

2. Rezervace a služby třetích stran

Veškeré rezervace, zejména dopravy, ubytování, vstupenek a dalších služeb, si klient zajišťuje samostatně prostřednictvím třetích stran.

Poskytovatel nenese odpovědnost za kvalitu, dostupnost, změny, zrušení nebo jiné okolnosti související se službami třetích stran.
Poskytovatel dále nenese odpovědnost za počasí, změny podmínek v destinaci, újmu na zdraví, majetku či jiné nepříjemnosti vzniklé během cesty.

3. Charakter služby

Služba poskytuje nezávislé cestovní plánování a není spojena s žádnou cestovní kanceláří ani cestovní agenturou.

Doporučení na rezervace vychází z ověřených platforem i dostupných nabídek na trhu. U některých hotelů využívám také nabídky cestovních kanceláří pouze na ubytování se stravou (bez letenek a dalších služeb), pokud je to pro klienta výhodnější.

4. Objednávka a zahájení spolupráce

Spolupráce je zahájena po potvrzení objednávky a přijetí platby.
Teprve poté začíná poskytovatel na zakázce pracovat.

5. Menší úpravy po dodání

Po přijetí hotového cestovního plánu nebo kompletního itineráře má klient zdarma nárok na menší úpravy, které zašle najednou.

Za menší úpravy se považují zejména:

• přesun dne,
• výměna aktivity,
• úprava tempa cesty.

Za menší úpravy se nepovažuje kompletní přepracování plánu, změna destinace, výrazná změna trasy nebo zásadní změna zadání.

6. Větší změny

V případě větších změn po zahájení práce bude další postup a případná cena dohodnuta individuálně.

7. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že se jedná o digitální službu na míru, není po zahájení prací možné od smlouvy odstoupit.

V případě zrušení objednávky před zahájením prací bude klientovi vrácena platba v plné výši.

8. Rozpočet a dostupnost služeb

Klient bere na vědomí, že ceny dopravy, ubytování a dalších služeb se mohou měnit v čase podle aktuální dostupnosti a nabídky.

Pokud se během přípravy ukáže, že požadovaný rozpočet neodpovídá reálným cenám v dané destinaci, poskytovatel navrhne alternativní řešení.

9. Odpovědnost klienta

Klient odpovídá za správnost a úplnost vstupních informací, které poskytne pro zpracování cestovního plánu nebo itineráře.

Klient je rovněž odpovědný za ověření platnosti cestovních dokladů, vízových povinností, očkování, pojištění a dalších podmínek potřebných pro cestu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webu dovolena-bez-cestovky.cz.

Poskytovatel:
Mgr. Jana Škůrková
E-mail: info@dovolena-bez-cestovky.cz
Telefon: +420 720 555 036